Zeitlicher Ablauf! – Service ist Alles
Alles für den Kunden – Neues aus meiner Anstalt!
1. am 15.09.2011.stellte ich einen Antrag auf Übernahme der KDU-Kosten aus der Betriebskostenabrechnung 2010 in Höhe von 33,59 Euro
2.01.11.2011Veränderungsmitteilung zu den Kosten der Unterkunft über eine Mieterhöhung mit gleichzeitiger Nachfrage zum Schreiben 15.9.11
3. 04.11.11 Rückfrage vom Jobcenter – fehlt noch Mietzustimmung und Mietbescheinigung
4. Antwort am 15.11.11 mit Einreichung fehlender Unterlagen
Bis jetzt keinerlei weitere Reaktion. Kunde verbleibt in Ungewissheit. Am 15.12.11 muss ein weiterer Weiterbewilligungsantrag gestellt werden – ich hoffe bis dahin sind wenigstens die ersten beiden Probleme gelöst. Nun sind schon wieder fast 10 Wochen vorüber – Service ist etwas anderes- wenigsten Zwsichenbescheide oder Antworten kann man verlangen !
Sprachlosigkeit ist der Anfang aller Kriege
Hände weg von meiner zukünftigen
Rente!
